Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website livck.cloud und die damit verbundenen Dienste der LIVCK Cloud Plattform, einschließlich des Roadmap- und Feedback-Boards unter roadmap.livck.cloud.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

LIVCK.cloud – René Roscher (Einzelunternehmen)
Hauptstraße 1
25813 Schwesing
Deutschland
E-Mail: support@livck.com

2. Hosting

Unsere Website und Plattform werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Hetzner betreibt Rechenzentren ausschließlich in Deutschland und Finnland. Sämtliche Daten werden in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Stabilität unserer Website. Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Ein technisch notwendiges Cookie wird für die Spracheinstellung gesetzt (i18n_lang). Es werden keine Tracking-Cookies oder Cookies für Werbezwecke eingesetzt.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen -- insbesondere Aufbewahrungsfristen -- bleiben unberührt.

5. Web-Analyse (Plausible Analytics)

Für die statistische Auswertung der Websitenutzung setzen wir das datensparsame, selbst gehostete Analyse-Tool Plausible Analytics ein. Plausible läuft auf unserer eigenen Infrastruktur in Deutschland (analytics.livck.cloud) – es werden dabei keine Daten an Dritte oder in Drittländer übermittelt.

Plausible verwendet keine Cookies und legt keine Informationen auf Ihrem Endgerät ab. Erhoben werden ausschließlich aggregierte, anonyme Statistiken (z. B. Seitenaufrufe, verweisende Seite, ungefähre Herkunft auf Landesebene, Geräte- und Browsertyp). Ihre IP-Adresse wird dabei nur kurzzeitig zur Erzeugung eines täglich wechselnden, anonymen Zählwerts verwendet und nicht gespeichert; eine Identifizierung einzelner Personen oder eine seitenübergreifende Verfolgung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da kein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt (keine Cookies, kein lokaler Speicher), ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Tracking-Dienste wie Google Analytics setzen wir nicht ein.

6. Newsletter / Statuspage-Subscriber

Wenn Sie sich als Subscriber für eine Statuspage registrieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Benachrichtigung über Statuspage-Updates (Incidents, Wartungen, Statusmeldungen).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich von den Benachrichtigungen abmelden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

7. Plattform-Nutzung (LIVCK Cloud App)

Bei der Nutzung der LIVCK Cloud Plattform (app.livck.cloud) verarbeiten wir folgende Daten:

Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse)
Organisationsdaten (Name, Mitglieder, Rollen)
Service-Konfigurationsdaten (URLs, Hosts, Check-Parameter)
Monitoring-Ergebnisse (Uptime, Response Times, Statusdaten)
Incident-Daten (Titel, Beschreibungen, Updates, Kommentare)
Benachrichtigungseinstellungen (Kontaktmethoden, Regeln)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Vertragsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sämtliche Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert.

8. Roadmap- und Feedback-Board (roadmap.livck.cloud)

Auf unserem Roadmap- und Feedback-Board zeigen wir, woran wir arbeiten. Lesen kann es jeder. Wer sich mit seinem LIVCK-Konto anmeldet, kann Themen einreichen, abstimmen, reagieren, Themen folgen und öffentlich kommentieren.

Welche Daten wir verarbeiten

den von Ihnen gewählten Anzeigenamen
Ihr Profilbild aus Ihrem LIVCK-Konto, wenn Sie es auf dem Board einschalten
Ihre Kommentare und eingereichten Texte, jeweils mit Zeitpunkt
Ihre Stimmen und Reaktionen sowie die Themen, denen Sie folgen
die Organisation, der Sie beim Schreiben, Abstimmen oder Melden angehören
Meldungen, die Sie abgeben (Grund, optionale Notiz, Ihre Bestätigung), sowie Moderationsentscheidungen und Sperren, die Sie betreffen
Ihre E-Mail-Adresse aus Ihrem Konto, für Benachrichtigungen

Was öffentlich sichtbar ist

Öffentlich sichtbar sind Ihre Kommentare mit Ihrem Anzeigenamen und, falls eingeschaltet, Ihrem Profilbild sowie zusammengefasste Zahlen. Stimmen und Reaktionen erscheinen nie mit Namen. Eingereichte Texte veröffentlichen wir nie im Wortlaut, sondern nur in einer von uns verfassten Fassung, ohne die einreichende Person zu nennen. Ihre Einreichungen und eine etwaige Begründung für eine Ablehnung sehen außer Ihnen auch die Mitglieder Ihrer Organisation. Themenseiten mit Diskussionen sind für Suchmaschinen gesperrt (noindex); daran halten sich seriöse Suchmaschinen, aber nicht jeder Archivdienst.

Rechtsgrundlagen

Speichern und Auswerten Ihrer Beiträge, Einreichungen, Stimmen und Reaktionen, um unsere Produkte zu verbessern und das Board zu betreiben: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Öffentliche Anzeige unter Ihrem Anzeigenamen und mit Ihrem Profilbild: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit der Wahl des Anzeigenamens bzw. dem Einschalten des Profilbilds erteilen.
Bearbeitung von Meldungen, Moderationsentscheidungen und die Mitteilungen dazu: unsere Pflichten aus Art. 16 und 17 der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse daran, dass auf dem Board die Regeln gelten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
E-Mails zu Themen, denen Sie folgen, und zu Ihren Einreichungen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kurzzeitige Auswertung der IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerruf

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: im Board-Profil über „Anzeigename entfernen“ oder indem Sie das Profilbild ausschalten. Ihre Beiträge erscheinen dann sofort als „Ehemaliges Mitglied“ bzw. ohne Bild. Der Widerruf wirkt auf die Anzeige im Board, nicht auf bereits versandte E-Mails.

Meldungen und Moderation

Rechtswidrige Inhalte und Verstöße gegen die Board-Regeln können Sie über die Meldefunktion an jedem Beitrag oder per E-Mail an abuse@livck.com melden. Von meldenden Personen speichern wir das Konto, die Organisation zum Zeitpunkt der Meldung, den Grund und eine optionale Notiz. Wer einen Beitrag gemeldet hat, erfährt die betroffene Person nie. Melden mindestens zwei Personen aus verschiedenen Organisationen denselben Beitrag, blenden wir ihn automatisch vorläufig aus, bis wir ihn geprüft haben; die abschließende Entscheidung trifft immer ein Mensch. Über jede Maßnahme, die Ihre Beiträge oder Ihren Zugang zum Board betrifft, informieren wir Sie mit Begründung per E-Mail.

E-Mails vom Board

Wenn Sie für ein Thema abstimmen oder eines einreichen, folgen Sie ihm automatisch. Sie erhalten dann E-Mails, wenn sich sein Status ändert, wir dort antworten oder es mit einem anderen Thema zusammengeführt wird, außerdem zu Entscheidungen über Ihre Einreichungen und zu Antworten auf Ihre Beiträge. Einem Thema entfolgen Sie über den Link in jeder dieser E-Mails; alle E-Mails vom Board schalten Sie im Board-Profil ab. Mitteilungen zu Meldungen und Moderationsentscheidungen senden wir auch dann, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Für den Versand setzen wir Scaleway und ersatzweise Sweego ein, beide mit Rechenzentren in Frankreich.

IP-Adresse, Cookies und Speicher im Browser

Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir Anfragen je IP-Adresse in einem Zeitfenster von 60 Sekunden; darüber hinaus speichern wir IP-Adressen nur in den Server-Logfiles (Abschnitt 2). Das Board setzt ein Cookie für die gewählte Sprache (roadmap_lang, ein Jahr) und verwendet das Anmelde-Cookie Ihres LIVCK-Kontos samt eines Cookies zum Schutz vor gefälschten Anfragen (XSRF-TOKEN). Im Speicher Ihres Browsers legt es Ihre Darstellung (hell oder dunkel, Liste oder Spalten) ab und, nur für den geöffneten Tab, den Entwurf einer Einreichung. All das ist für das Board technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Tracking findet nicht statt. Profilbilder liefern wir aus unserem Speicher bei STACKIT in Deutschland aus.

Speicherdauer

Feste Löschfristen gibt es für die Daten des Boards nicht. Ihre Beiträge, Einreichungen, Stimmen, Reaktionen und gefolgten Themen bleiben gespeichert, bis Sie sie selbst zurücknehmen oder löschen oder bis Ihr Konto gelöscht wird. Löschen Sie einen eigenen Beitrag, löschen wir seinen Text sofort; an seiner Stelle steht der Hinweis „Beitrag entfernt“, damit das Gespräch lesbar bleibt. Beiträge, die wir wegen eines Regelverstoßes ausblenden oder entfernen, bewahren wir intern auf, damit wir die Entscheidung begründen und überprüfen können; ebenso Meldungen und unsere Entscheidungen dazu. Sperren bleiben gespeichert, bis wir sie aufheben. Welche E-Mail vom Board wir Ihnen wann geschickt haben, vermerken wir, um doppelte E-Mails zu vermeiden.

Wird Ihr Konto gelöscht, löschen wir Ihren Anzeigenamen, Ihre Stimmen, gefolgten Themen, Sperren und diese Vermerke. Ihre Kommentare bleiben ohne Bezug zu Ihnen als „Ehemaliges Mitglied“ stehen, damit Diskussionen lesbar bleiben; Reaktionen zählen ohne Bezug zu Ihnen weiter, Ihre Meldungen bleiben ohne Bezug zu Ihnen erhalten, und Einreichungen verbleiben ohne Bezug zu Ihnen bei Ihrer Organisation. Einen Kommentar, der nicht stehen bleiben soll, können Sie vorher selbst löschen.

Ihre Rechte auf dem Board

Eine Kopie Ihrer Board-Daten enthält der Datenexport Ihres LIVCK-Kontos. Ihren Anzeigenamen können Sie jederzeit ändern oder entfernen, eigene Beiträge jederzeit löschen. Im Übrigen gilt Abschnitt 10.

9. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande. Mollie verarbeitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Kreditkartennummer, Bankverbindung). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/privacy .

Eine vollständige Übersicht aller von uns eingesetzten Unterauftragsverarbeiter (Subprozessoren) gemäß Art. 28 DSGVO – mit Zweck, Datenkategorien und Standort – finden Sie in unserer Subprozessor-Liste.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter support@livck.com kontaktieren.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 25. September 2026